OOS_010: IT Outsourcing

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COURSE DESCRIPTION

Companies today are increasingly outsourcing IT tasks and services such as programming, application development, technical support, disaster recovery, desktop environments, as well as digital marketing or BI or big data solutions. The difference will be made between outsourcing, offshoring and inshoring. We’ll see the drivers of the practice as well as different types of outsourcing provisioning, including increasingly popular public cloud based solutions. Time will be devoted to studying the process of issuing requests for proposals, through case studies.

The objective of this course is to ensure Management-level graduates can arbitrate what IT functionalities to outsource and under what conditions.

DESCRIPTION DU COURS

Aujourd’hui, les entreprises externalisent de plus en plus les missions et services informatiques tels que la programmation, le développement d’applications, l’assistance technique, la reprise après sinistre, les environnements de bureau, ainsi que le marketing numérique ou les solutions BI ou big data. Nous ferons la différence entre l’externalisation, l’offshoring et l’inshoring. Nous verrons les moteurs de la pratique ainsi que les différents types d’approvisionnement en externalisation, y compris les solutions basées sur le cloud public, de plus en plus populaires. Du temps sera consacré à l’étude du processus d’émission de demandes de propositions, à travers des études de cas.

L’objectif de ce cours est de faire en sorte que les diplômés de niveau gestion puissent arbitrer quelles fonctionnalités informatiques externaliser et dans quelles conditions.