AGL-130/ Design Thinking

Teacher

COURSE DESCRIPTION

The new savvy and self-aware customer in the current environment of hyper communication and networking, has necessitated adopting a human-centric approach to the way companies create new products and do business. Instead of focussing on technical application development, processes need to be driven by what customers want using the power of visualisation . Keeping a user-oriented product at its core, Design Thinking challenges professionals to adapt dynamic, creative and communicative channels to identify and engage their users, creating a continuous feedback loop for development.

Drawing from the fundamentals of Agile software development frameworks of Scrum and Lean, this course will veer students away from the traditional architectural or engineering approaches of product development, to introduce them rather to a mobile system of sharing product prototypes with end users from the initial stages, to create a feasible, practical and viable product, that is open to evolution.

In addition the course will undertake students in a cross-dimensional training of developing the skills for a Design thinking professional focussed on complex problem solving, intuitive workflow processes, creativity and leadership. Students will learn to develop these skills in the backdrop of work in multidisciplinary teams using participatory principles as opposed to working in silos.

Learning Objectives:

Understand the need for Design Thinking
Adopt the six steps of Design Thinking process
Understand techniques to identify customers, in addition to their physical, emotional and social needs
Ability to build or create prototypes or minimal viable products using Agile iterative development principles
Ability to find human centric problems that are technologically feasible and economically viable
Transforming customer insights into viable business opportunities
Understanding new innovate business models, predictive analytics, and markets trends
Conceive the cross-functioning of multidisciplinary teams through dynamic leadership and collaboration
Ability to tap Design thinking beyond product development domains

Prerequisites: minimum TOEIC score of 650, MGT-20, 30, AGL-70, 120

DESCRIPTION DU COURS

Le nouveau client avisé et conscient de lui-même, dans l’environnement actuel d’hyper communication et de mise en réseau, a nécessité l’adoption d’une approche centrée sur l’humain dans la manière dont les entreprises créent de nouveaux produits et font des affaires. Au lieu de se concentrer sur le développement d’applications techniques, les processus doivent être guidés par ce que veulent les clients en utilisant le pouvoir de la visualisation. En gardant à l’esprit un produit orienté vers l’utilisateur, le Design Thinking met les professionnels au défi d’adapter des canaux dynamiques, créatifs et communicatifs pour identifier et faire participer leurs utilisateurs, créant ainsi une boucle de rétroaction continue pour le développement.

S’appuyant sur les principes fondamentaux des cadres de développement logiciel Agile de Scrum et Lean, ce cours détournera les étudiants des approches architecturales ou techniques traditionnelles du développement de produits, pour les initier plutôt à un système mobile de partage de prototypes de produits avec les utilisateurs finaux dès les premières étapes, afin de créer un produit réalisable, pratique et viable, ouvert à l’évolution.

En outre, le cours engagera les étudiants dans une formation multidimensionnelle visant à développer les compétences d’un professionnel du Design thinking axé sur la résolution de problèmes complexes, les processus de travail intuitifs, la créativité et le leadership. Les étudiants apprendront à développer ces compétences dans le contexte du travail en équipes multidisciplinaires utilisant des principes participatifs, par opposition au travail en silos.

Objectifs:

Comprendre la nécessité du Design Thinking
Adopter les six étapes du processus de Design Thinking
Comprendre les techniques d’identification des clients, en plus de leurs besoins physiques, émotionnels et sociaux.
Capacité à construire ou créer des prototypes ou des minimal viable product en utilisant les principes de développement itératif Agile.
Capacité à trouver des problèmes centrés sur l’homme qui soient technologiques et économiquement viables.
Transformer les connaissances des clients en opportunités commerciales viables
Comprendre les nouveaux modèles d’affaires innovants, les analyses prédictives et les tendances du marché.
Concevoir le fonctionnement transversal d’équipes multidisciplinaires grâce à un leadership et une collaboration dynamiques
Capacité à exploiter le Design thinking au-delà des domaines du développement de produits.